英國最大的消費者評測機構《Which?》根據英國機場的員工友善度、排隊時間及價格等因素,評選出全國機場的最佳(和最差)機場排名。
Which? 根據11個不同的評估項目對每個機場進行評分,項目包括:值機、安檢、行李托運和護照檢查的排隊時間,座位數量及質量、員工服務、店舖和餐廳的價格,以及洗手間的無障礙設施等。將所有這些因素綜合後,Which? 為每個機場給出了一個總體評分,這決定了機場的最終排名。
總體趨勢顯示,機場規模越大,受歡迎程度越低。榮登榜首的是利物浦John Lennon機場,總得分為81%,特別是在排隊時間方面表現出色。緊隨其後的是倫敦城市機場,機場也因排隊時間短及員工優質服務而獲得滿分。
接下來是較小的Norwich、Exeter和Southampton機場,分別排名第三、第四和第五,以上三個機場在除了購物選擇外的所有方面均得到了高分。根據Which? 的評選,以下是前十名機場,其中前五名更是獲得了Which? 官方「推薦」的殊榮,這是該機構對英國企業所能給予的最高評價。
英國最佳機場(Which?評選)
Liverpool (John Lennon) – 81 percent (Recommended)
London City – 80 percent (Recommended)
Norwich – 78 percent (Recommended)
Exeter – 77 percent (Recommended)
Southampton – 75 percent (Recommended)
Bournemouth – 72 percent
Newcastle – 72 percent
Cardiff – 71 percent
Inverness – 70 percent
East Midlands – 67 percent
以下是Which? 評選出的全國最差機場,其中曼徹斯特的三個客運大樓位居榜尾。
英國最差機場(Which?評選)
London Gatwick South Terminal – 55 percent
London Heathrow Terminal 3 – 54 percent
Bristol – 53 percent
London Heathrow Terminal 4 – 51 percent
Manchester Terminal 2 – 51 percent
London Stansted – 50 percent
London Luton – 47 percent
Belfast International – 44 percent
Manchester Terminal 1 – 40 percent
Manchester Terminal 3 – 37 percent
如果你想知道你常用的機場排名如何,可以查看Which? 的官網。